Termeni si Conditii

Magazinul online Sprise.ro este administrat de compania S.C. SPRISE SRL (denumită în continuare Vânzătorul), înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/17479/2020, având CUI 43464314, un capital social de 200 lei, cu sediul social în Municipiul Bucuresti, Sector 6, B-dul Uverturii, Nr.102a, cont bancar deschis la ING Bank N.V. Amsterdam, Sucursala București.

Procesarea Comenzilor
Sprise.ro nu condiționează plasarea și acceptarea comenzilor prin depășirea unei valori minime. În momentul plasării unei comenzi în magazinul online Sprise.ro, Cumpărătorul își exprimă acordul cu metoda de comunicare electronică prin intermediul e-mailului.

Transmiterea comenzii pe site va fi urmată de primirea unui e-mail automat care atestă doar plasarea comenzii. Acest mesaj, discuțiile telefonice, prin e-mail sau pe alte căi cu reprezentanții Vânzătorului nu constituie acceptări ferme ale comenzii și implicit NU semnifică încheierea contractului la distanță. Emiterea automată a confirmării de primire a comenzii NU echivalează cu încheierea contractului între vânzător și cumpărător. Confirmarea unei comenzi se face după verificarea comenzii și a stocului produselor aflate în comandă. Această confirmare se face doar de către un agent de vânzări, telefonic sau electronic (e-mail);

Confirmarea comenzii de către Vânzător către Cumpărător, telefonic sau prin e-mail fără a necesita vreo confirmare de primire din partea acestuia, constituie momentul încheierii contractului la distanță. Mesajul comenzii acceptate reprezintă anexa la contract.

Produsele cuprinse în cadrul comenzilor acceptate de către Vânzător vor fi livrate conform condițiilor stipulate privind plata și livrarea.

Cumpărătorul poate anula o comandă înainte de a primi mesajul de confirmare a expedierii, prin transmiterea unui e-mail către comenzi@sprise.ro. Cumpărătorul poate renunța la cumpărare inițiind procedura descrisă în cadrul secțiunii „Renunțarea la cumpărare”.

Cumpărătorul poate returna produsul / produsele respectând procedura descrisă în cadrul secțiunii „Returnarea produselor”.

Facturarea Comenzilor
Fiecare comandă confirmată specifică produsele, prețurile, modalitatea și termenul de plată. Vânzătorul va emite Cumpărătorului o factură fiscală corespunzătoare pentru bunurile și serviciile livrate. Cumpărătorul are obligația de a furniza toate informațiile corecte necesare emiterii facturii fiscale în acord cu legislația în vigoare.

Prețurile și informațiile despre produse
Toate prețurile prezentate în cadrul magazinului online Sprise.ro includ TVA (19%). Prețurile nu includ cheltuielile de livrare, cu excepția cazurilor în care se specifică acest lucru pe pagina produsului. Prețurile tipărite pe factura fiscală emisă Cumpărătorului vor fi identice cu cele specificate în mesajul de acceptare a comenzii de către Vânzător.

Conținutul site-ului (textele, denumirile și descrierile produselor, caracteristicile tehnice, imaginile, simbolurile) este alcătuit în colaborare cu reprezentanții producătorilor/furnizorilor produselor listate și pot fi incomplete din motive legate de spațiu și/sau structura informației.

Din acest motiv, Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe site.

Vânzătorul și furnizorii săi își rezervă dreptul de a modifica specificațiile tehnice și prețurile produselor fără o notificare prealabilă. Imaginile produselor sunt prezentate în cadrul magazinului online Sprise.ro cu titlu de exemplu și pot fi diferite față de produsele livrate (prin culoare, accesorii, aspect, etc.).

În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a ANULA comenzile ce conțin aceste produse și de a anunța clienții în cel mai scurt timp despre eroarea apărută

Informații stoc
În lista de produse a fiecărei categorii sau în pagina fiecărui produs sunt afișate informații privind stocurile disponibile.

Datorită gamei foarte largi de produse pe care o cuprinde catalogul nostru online, prețurile și stocurile se actualizează de la un interval de 24 de ore până la 5 zile.

În funcție de disponibilitate, statusurile posibile sunt:

În stoc – produsul se află în stocul propriu și poate fi disponibil imediat
În stoc furnizor – produsul se află în stocul furnizorului și poate fi livrat într-un termen mediu cuprins între 2 și 15 zile lucrătoare, în limita stocului disponibil
Modalități de plată
Produsele comandate din magazinul online Sprise.ro pot fi achitate în avans sau la livrarea acestora.
Modalitățile de plată acceptate sunt:

Cu numerar, ramburs la curier
Prin transfer bancar.
Plata online cu cardul prin platforma MobilPay
Prelucrarea datelor cu caracter personal
Informațiile furnizate sunt păstrate în condi
ții de securitate și vor fi utilizate numai în scopul agreat de Cumpărător în momentul colectării lor, conform legilor în vigoare.

Cumpărătorul are posibilitatea să modifice informațiile cu caracter personal prin accesarea secțiunii online „Contul meu”.

Prin plasarea unei comenzi sau crearea unui cont, Cumpărătorul își exprimă acordul sau pentru a primi mesaje comerciale electronice din partea Vânzătorului pe adresa de e-mail furnizată. Cumpărătorul va avea posibilitatea să modifice ulterior adresa înregistrată și să filtreze mesajele pe care va dori să le primească în continuare din partea Cumpărătorului.

Sprise SRL respectă toate mențiunile din Legea 677/2001 Articolul 12(1) aliniat C :

„informații suplimentare, precum: destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor; dacă furnizarea tuturor datelor cerute este obligatorie și consecințele refuzului de a le furniza; existența drepturilor prevăzute de prezenta lege pentru persoana vizată, în special a dreptului de acces, de intervenție asupra datelor și de opoziție, precum și condițiile în care pot fi exercitate”

Forța majoră și litigiile
Niciuna dintre părțile contractante nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.

Prezentul Contract este supus legii române.

Eventualele litigii apărute între Cumpărător și Vânzător vor fi rezolvate pe cale amiabilă, la adresa comenzi@sprise.ro, iar în cazul în care nu se ajunge la un acord pe această cale se va apela la instanțele judecătorești competente.