Adatvédelmi irányelvek
Ez az Adatvédelmi Irányelv leírja, hogy a SPRISE SRL hogyan gyűjti, használja és védi a www.sprise.ro weboldal felhasználóinak személyes adatait. A weboldal használatával Ön elfogadja az alábbiakban ismertetett gyakorlatokat.
1. Az adatkezelő azonosító adatai
Az adatkezelő a SPRISE SRL, amelynek székhelye Bukarest, 6. szektor, Uverturii sugárút, 102A. szám alatt található, bejegyezve a Kereskedelmi Nyilvántartásba J2020017479400. szám alatt, adószáma 43464314.
2. Gyűjtött adatkategóriák
A SPRISE SRL a következő személyes adatokat gyűjtheti:
- Azonosító adatok: név, vezetéknév, számlázási és szállítási cím.
- Kapcsolattartási adatok: telefon, e-mail.
- Rendelési adatok: megvásárolt termékek, fizetési módok, rendelési előzmények.
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, böngészési információk a weboldalon (cookie-k segítségével).
3. Adatfeldolgozás célja
Az adatok feldolgozása a következő célokból történik:
- rendelések feldolgozása és szállítása;
- számlázási dokumentumok kiállítása;
- kommunikáció az ügyféllel a rendelésekkel és visszaküldésekkel kapcsolatban;
- jogi és számviteli kötelezettségek teljesítése;
- a weboldal funkcionalitásának elemzése és javítása.
4. Az adatfeldolgozás jogalapja
Az adatfeldolgozás a következő jogalapokon történik:
- a távoli szerződés teljesítése;
- jogi kötelezettségek (számlázás, számvitel);
- kifejezett hozzájárulás (hírlevél, nem alapvető cookie-k);
- a SPRISE SRL jogos érdeke (csalások megelőzése, weboldal biztonsága).
5. Adattárolás és megőrzési idő
- A rendelési adatokat az adóügyi jogszabályoknak megfelelően 10 évig őrizzük.
- Az ügyfélfiókok adatait a fiók törléséig őrizzük.
- A cookie-k által gyűjtött adatokat a „Cookie-kra vonatkozó irányelv” szakaszban meghatározott időtartamig őrizzük.
6. Adatok harmadik feleknek történő továbbítása
Az adatok továbbíthatók:
- futárcégeknek (DPD), a szállítás érdekében;
- fizetésfeldolgozóknak (Shopify payments);
- közhatósági szerveknek, a törvénynek megfelelően.
A SPRISE SRL nem értékesíti és nem adja át a személyes adatokat harmadik feleknek kereskedelmi célokra.
7. A felhasználók jogai
A GDPR értelmében Önnek a következő jogai vannak:
- hozzáférés adataihoz;
- pontatlan adatok helyesbítése;
- adatok törlése („elfeledtetéshez való jog”);
- az adatfeldolgozás korlátozása;
- adathordozhatóság;
- tiltakozás az adatfeldolgozás ellen.
A kérelmeket a comenzi@sprise.ro címre kell elküldeni.
8. Adatbiztonság
A SPRISE SRL technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében az illetéktelen hozzáférés, elvesztés vagy módosítás ellen.
9. Adattovábbítás
Az adatok tárolhatók vagy feldolgozhatók az Európai Unión kívüli szervereken, különösen a használt szolgáltatók (pl. Shopify platform) révén. Ezekben az esetekben az adattovábbítás a GDPR rendelkezéseinek megfelelően történik, az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződési feltételek vagy más alkalmazandó jogi mechanizmusok alapján.
10. Cookie-kra vonatkozó irányelv
A www.sprise.ro weboldal cookie-kat használ az optimális működés és a böngészési élmény javítása érdekében.
Mik azok a cookie-k?
A cookie-k kis fájlok, amelyek a felhasználó böngészőjében kerülnek mentésre, lehetővé téve az eszköz felismerését és anonim információk gyűjtését a weboldal használatáról.
Használt cookie-típusok:
- Alapvető cookie-k – szükségesek a weboldal működéséhez (pl. bevásárlókosár fenntartása).
- Teljesítmény- és analitikai cookie-k – segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt, és hogyan javíthatjuk a szolgáltatásokat.
- Marketing cookie-k – felhasználhatók személyre szabott ajánlatok és tartalmak megjelenítésére, kizárólag a felhasználó hozzájárulásával.
Cookie-k kezelése:
A felhasználó a böngésző beállításaiban vezérelheti vagy letilthatja a cookie-kat. Bizonyos cookie-k letiltása befolyásolhatja a weboldal funkcionalitását.
11. Az irányelv módosításai
A SPRISE SRL fenntartja a jogot, hogy szükség esetén módosítsa ezt az Irányelvet. A frissített verzió elérhető lesz a weboldalon, az utolsó frissítés dátumának feltüntetésével.